Om STOORSTÅLKA
Välkommen till STOORSTÅLKA - Design by Sámis, for Sámi people, and equally cool souls.
Du har nu kommit till vår webbshop. Den öppnade 1 januari 2011, som ett led i vår strävan att förse våra kunder med STOORSTÅLKA-produkter. Antal artiklar i webbshoppen kommer succesivt att utökas.
Vi skickar över hela världen. Om du inte hittar vad du söker i webbshoppen, eller har någon fråga om våra produkter skicka ett e-postmeddelande eller slå en signal.
STOORSTÅLKA huvudkontor
Föreningsgatan 2
SE-962 32 Jåhkåmåhkke
Sverige
E-post: info@stoorstalka.com
Webbplats: www.stoorstalka.com
Legalt företagsnamn: STOORSTÅLKA AB
Organisationsnummer: 556993-0000
LEVERANSINFORMATION
Vi skickar över hela världen från vårt kontor i Jokkmokk, Sverige. Mindre ordrar skickas med Postens Varubrev eller Postpaket och ordrar som väger över 2 kg med Postpaket.Vi försöker alltid skicka så fort som möjligt. Vanligtvis har du varan dagen efter om du beställer innan kl 12.00, men ibland kan det dröja några dagar.
Fraktkostnader
Fraktkostnader beräknas automatiskt när du checkar ut din varukorg.BETALNING
- KORTBETALNING. Via våra betaltjänstleverantör Paypal (du behöver inget Paypal-konto)- KLARNA CHECKOUT. Genom vårt samarbete med Klarna AB kan vi erbjuda privatpersoner i Sverige, Norge och Finland att handla mot faktura, direktbetalning via internetbank, delbetalning eller kortbetalning.
Priser, tullavgifter mm
Vi prissätter våra produkter i svenska kronor. Om du befinner dig i Sverige eller Finland (eller något annat EU-land) så ingår 25% moms i priserna. Om du bor i Norge (eller något annat icke EU-land), drar vi av den svenska momsen. Det sker automatiskt vid utcheckning.Tull och importavifter vid beställning till icke EU-land
För leveranser till land utanför Europeiska unionen (EU) kan det tillkomma lokala tullavgifter, expeditionsavgifter och skatter. Kontrollera med dina lokala myndigheter vad som gäller vid import till ditt land. Tilllkommande kostnader för moms (mva) och tullavgifter, när försändelsen förtullas till utlandet är köparens ansvar att betala.
Tull till Norge – 350-kronogsgrensen
Husk at tollfrigrensen på 350 NOK gjelder per bestilling og du må regne in frakt i de 350 kronerne.
Når du bestiller varer fra en utenlandsk nettbutikk, må du i de fleste tilfeller betale merverdiavgift på 25 prosent når varen kommer til Norge. Du slipper å betale merverdiavgift hvis varesendingen har en verdi inkludert frakt på under 350 NOK.
Mer info:
http://www.posten.no/produkter-og-tjenester/fortolling-og-tollregler/toll-og-avgiftsregler-nar-du-handler-i-utenlandske-nettbutikker
http://toll.no/no/handle-pa-internett/netthandel/
ÅNGERRÄTT OCH RETURER
Om du vill returnera eller byta en vara gäller nedan angivet.Innan du skickar tillbaks varan måste du kontakta oss. Det gör du enklast genom formuläret på denna sida eller genom att skicka ett e-postmeddelande till info@stoorstalka.com.
Din ångerrätt (ångerfristen) gäller under 14 dagar. I ditt meddelande till oss måste det klart framgå att du ångrar dig. Ångerfristen börjar löpa den dag du tog emot varan eller en väsentlig del av den.
När du utnyttjat din ångerrätt:
Du är skyldig att hålla varan i lika gott skick som när du fick den. Du får inte använda den, men naturligtvis försiktigt undersöka den eller prova den. Om varan skadas eller kommer bort på grund av att du är vårdslös förlorar du ångerrätten.
Returer sker på din egen bekostnad utom om varan är defekt eller om vi har packat fel. Returer ska skickas som brev eller paket, inte mot postförskott. Vid byten betalar vi den nya frakten från oss till dig. När du utnyttjat din ångerrätt ska du, sända eller lämna tillbaka varan till oss.
Återbetalningsskyldighet:
Vi ska, om du utnyttjat din ångerrätt, betala tillbaka vad du har betalat för varan snarast eller senast inom 30 dagar från den dag då vi tog emot varan eller, om det är en tjänst, meddelandet om att du ångrat dig. Du får själv betala returkostnaderna när du sänder tillbaka varan. Vi betalar alltid returkostnaden för att sända tillbaka så kallade ersättningsvaror.
Returer/utbyten ska skickas till följande adress:
STOORSTÅLKA AB
Föreningsgatan 2
SE-962 32 Jåhkåmåhkke
SVERIGE / SWEDEN
RÄTTIGHETER SOM KONSUMENT
Lagen om alternativ tvistlösning i konsument-förhållanden
http://ec.europa.eu/odr
Läs mer om vilka rättigheter som du har som konsument enligt Distans- och hemförsäljningslagen på Konsumentverkets webbplats:
http://www.konsumentverket.se/Lagar--regler/Lagar/Distans--och-hemforsaljningslagen/
SEKRETESSPOLICY
De uppgifter du lämnar till oss används för orderhantering, fakturering, marknadsföring och annat som syftar till att vår tjänst ska fungera så bra som möjligt. Vi garanterar att ingen annan än vi använder dina uppgifter. Vi lagrar dina uppgifter för att ge bra service vid återkommande köp. De kan även användas av oss för att skicka dig specialerbjudanden från vår butik och nyhetsbrev om du valt att låta oss göra det.De personuppgifter som vi lagrar i vår kunddatabas är:
- För- och efternamn
- Företagsnamn i förekommande falll
- Adress
- E-postadress
- Telefonnummer
- Uppgifter om dina beställningar
- Den ip-adress som används vid beställning
Vi kommer inte att lämna ut dina personuppgifter till tredje part, detta enligt personuppgiftslagen (PUL). Du har rätt att begära registerutdrag på dina uppgifter hos oss för kontroll. Om uppgifterna är felaktiga, ofullständiga eller missvisande rättar vi dem på begäran.